Décembre est, chaque année, un mois particulièrement dense pour vous comme pour nous. Dans le contexte actuel (marché matière tendu, délais d’approvisionnement allongés) nous préférons anticiper clairement, plutôt que de tout concentrer sur les derniers jours.

Dates à retenir

Semaines 52 et 53 (du lundi 21 décembre 2026 au dimanche 3 janvier 2027) : Wochetex France sera fermé. Aucun traitement de mail ni aucun suivi commercial ne sera assuré durant cette période. Reprise le lundi 4 janvier 2027.
Semaine 50 et 51 (du lundi 7 au vendredi 18 décembre) : semaines de clôture. Nous consacrons ces deux semaines à boucler les dossiers en cours (AR en attente, suivis de production, points techniques, litiges éventuels. Tout consultation ou commande durant ces deux semaines seront traitées à la reprise du 4 janvier 2027.

Pourquoi ce fonctionnement

Chaque année, la dernière semaine avant les fermetures concentre une pression très forte : consultations de dernière minute, commandes à envoyer avant le départ, suivis à finaliser. Nous constatons que ce pic dessert tout le monde, vous comme nous, et que la qualité des réponses s’en ressent.

Cette année, nous ajoutons à cela la contrainte de l’approvisionnement matière. Aussi, en posant clairement deux semaines de clôture (c’est le délai moyen d’allocation de la matière pour une commande en ce moment), nous nous donnons les moyens de terminer proprement ce qui est engagé, au lieu de disperser notre attention sur des sujets nouveaux qui auront le plus grand mal à aboutir avant la fermeture.

Ce que nous vous suggérons

Avant le 5 décembre : transmettez-nous vos consultations et vos commandes pour l’année en cours. Nous les traitons dans les conditions normales.
Semaine 51 : sollicitez-nous uniquement sur les dossiers déjà ouverts. Les nouvelles demandes reçues cette semaine-là seront prises en compte à partir du 4 janvier.
À partir du 4 janvier 2027 : reprise normale, dans l’ordre d’arrivée.

Nous savons que vos propres services achats cherchent eux aussi à partir sereins. Ce calendrier est pensé pour que nos deux équipes puissent le faire.

Nous restons joignables pour toute question sur ce fonctionnement.

Bonne find ‘année à toutes et tous,

Nikki et Guillaume